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Sonia

Sonia G.

Service client & téléprospection francophone

Disponible dans 15 jours Junior 35€ / jour
(2.7)

Langues

italien malgache français

Description

Je m'appelle Sonia et mon aventure dans l'univers de « Service client & téléprospection francophone » a commencé il y a déjà plusieurs années, dans un petit bureau saturé d'idées et de café chaud. Mes clients apprécient ma capacité à traduire des besoins parfois flous en rédaction web & création de contenus, community management & gestion des réseaux sociaux, tout en restant transparent·e sur les délais et le budget. Pour rester à niveau, je consacre chaque semaine du temps à la veille technologique ; je teste, je casse, je reconstruis, toujours avec l'objectif de proposer une solution stable et innovante. Au fil des collaborations, j'ai affûté ma boîte à outils : Notion, Slack, ChatGPT. Si vous cherchez une collaboration humaine, efficace et orientée résultats, nous devrions parler très bientôt.Je crois profondément que la qualité d'un livrable ne dépend pas seulement des compétences techniques, mais de l'écoute active, de la curiosité et de l'empathie portée au produit fini.

Compétences

Expertise technique

Rédaction web & création de contenus Community management & gestion des réseaux sociaux

Outils maîtrisés

Zendesk Intercom Freshdesk

Formation

  • Certification en Gestion de projet
  • Université d’Antananarivo

Contact

  • Antananarivo, Madagascar
  • Conseillère en prospection francophone, communicative et dynamique, prête à renforcer votre relation client.
  • italien, malgache, français