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Khadija

Khadija O.

Service client & téléprospection francophone

Immédiate Intermédiaire 35€ / jour
(3.5)

Langues

espagnol français mooré

Description

Je m'appelle Khadija et mon aventure dans l'univers de « Service client & téléprospection francophone » a commencé il y a déjà plusieurs années, dans un petit bureau saturé d'idées et de café chaud. Pour rester à niveau, je consacre chaque semaine du temps à la veille technologique ; je teste, je casse, je reconstruis, toujours avec l'objectif de proposer une solution stable et innovante. J'aime penser que chaque projet est un terrain d'apprentissage : je ne me contente pas de livrer, je partage astuces, bonnes pratiques et retours d'expérience pour faire grandir votre équipe. Au fil des collaborations, j'ai affûté ma boîte à outils : Slack, Airtable, Trello. Je travaille quotidiennement en arabe, malgache, français, ce qui me permet d'échanger avec des équipes pluridisciplinaires et internationales. Mes clients apprécient ma capacité à traduire des besoins parfois flous en community management & gestion des réseaux sociaux, support administratif & assistance virtuelle, tout en restant transparent·e sur les délais et le budget. Envie d'en savoir plus ? Envoyez-moi un message et voyons comment je peux vous aider dès cette semaine.Je crois profondément que la qualité d'un livrable ne dépend pas seulement des compétences techniques, mais de l'écoute active, de la curiosité et de l'empathie portée au produit fini.

Compétences

Expertise technique

Community management & gestion des réseaux sociaux Support administratif & assistance virtuelle

Outils maîtrisés

Intercom Freshdesk

Formation

  • Licence en Gestion de projet
  • Université Joseph Ki-Zerbo

Contact

  • Ouagadougou, Burkina Faso
  • Conseillère en prospection francophone, communicative et dynamique, prête à renforcer votre relation client.
  • espagnol, français, mooré